Όροι Χρήσης

Οι παρόντες όροι ισχύουν για τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος και για κάθε αγορά που γίνεται μέσω αυτού. Κάνοντας παραγγελία, αποδέχεστε τους όρους αυτούς. Σας παρακαλούμε να τους διαβάσετε προσεκτικά.

1. Ποιοι είμαστε

Το ηλεκτρονικό κατάστημα λειτουργεί η εταιρεία ΡΕΛΛΑΣ ΑΘΑΝΑΣΙΟΣ ΝΙΚΗΦΟΡΟΣ ΚΑΙ ΣΙΑ Ο.Ε. (διακριτικός τίτλος «ΡΕΛΛΑΣ ΚΟΣΜΗΜΑ»). Τα πλήρη στοιχεία της επιχείρησης (ΑΦΜ, ΔΟΥ, αριθμός ΓΕΜΗ) θα βρείτε στη σελίδα Στοιχεία Επιχείρησης.

• Διεύθυνση: Ρήγα Φεραίου 80, 262 21 Πάτρα
• Τηλέφωνο: 2610 273 148
• Email: info@rellas-kosmima.gr

2. Προϊόντα και τιμές

• Όλες οι τιμές είναι σε ευρώ και περιλαμβάνουν ΦΠΑ. Το κόστος αποστολής, όπου υπάρχει, εμφανίζεται χωριστά στο καλάθι, πριν ολοκληρώσετε την παραγγελία.
• Οι φωτογραφίες είναι ενδεικτικές· μικρές διαφορές στο χρώμα λόγω οθόνης είναι φυσιολογικές.
• Φροντίζουμε οι τιμές και η διαθεσιμότητα να είναι πάντα σωστές. Αν παρ’ όλα αυτά εμφανιστεί προφανές λάθος τιμής, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας πριν εκτελέσουμε την παραγγελία, και μπορείτε να την ακυρώσετε χωρίς χρέωση.

3. Παραγγελία και σύναψη σύμβασης

Η σύμβαση πώλησης καταρτίζεται όταν σας στείλουμε email επιβεβαίωσης της παραγγελίας. Αν ένα προϊόν τελικά δεν είναι διαθέσιμο, θα σας ενημερώσουμε αμέσως και, αν έχετε ήδη πληρώσει, θα σας επιστρέψουμε το ποσό χωρίς καθυστέρηση. Μπορείτε να ακυρώσετε μια παραγγελία πριν αποσταλεί, επικοινωνώντας μαζί μας.

4. Πληρωμή

Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής περιγράφονται στη σελίδα Τρόποι Πληρωμής. Για κάθε αγορά εκδίδεται απόδειξη ή, αν το ζητήσετε, τιμολόγιο.

5. Αποστολή

Χρόνοι και τρόποι αποστολής περιγράφονται στη σελίδα Τρόποι Αποστολής. Ο κίνδυνος απώλειας ή φθοράς του προϊόντος περνά σε εσάς τη στιγμή που το παραλαμβάνετε.

6. Υπαναχώρηση, επιστροφές και εγγύηση

Έχετε δικαίωμα υπαναχώρησης μέσα σε 14 ημέρες από την παραλαβή, και κάθε προϊόν καλύπτεται από νόμιμη εγγύηση δύο ετών. Όλες οι λεπτομέρειες στη σελίδα Επιστροφές & Υπαναχώρηση.

7. Λογαριασμός πελάτη

Αν δημιουργήσετε λογαριασμό, είστε υπεύθυνοι να κρατάτε τον κωδικό σας μυστικό. Ενημερώστε μας αμέσως αν υποψιάζεστε ότι κάποιος άλλος τον χρησιμοποιεί.

8. Πνευματική ιδιοκτησία

Κείμενα, φωτογραφίες, λογότυπα και γραφικά του καταστήματος ανήκουν σε εμάς ή στους κατόχους των σημάτων (π.χ. οι οίκοι ρολογιών) και προστατεύονται από το νόμο. Δεν επιτρέπεται η αντιγραφή ή εμπορική χρήση τους χωρίς γραπτή άδεια.

9. Ευθύνη

Καταβάλλουμε κάθε προσπάθεια το κατάστημα να λειτουργεί σωστά και χωρίς διακοπές, χωρίς να μπορούμε να το εγγυηθούμε απόλυτα. Οι παρόντες όροι δεν περιορίζουν σε καμία περίπτωση τα δικαιώματα που σας δίνει η νομοθεσία για την προστασία του καταναλωτή.

10. Προσωπικά δεδομένα και cookies

Δείτε την Πολιτική Απορρήτου και την Πολιτική Cookies.

11. Επίλυση διαφορών

Για οποιοδήποτε παράπονο, επικοινωνήστε πρώτα μαζί μας· θα προσπαθήσουμε να το λύσουμε άμεσα. Μπορείτε επίσης να απευθυνθείτε στον Συνήγορο του Καταναλωτή ή στην Επιτροπή Φιλικού Διακανονισμού της περιοχής σας για εξωδικαστική επίλυση.

12. Εφαρμοστέο δίκαιο

Οι όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο, και ιδίως από τον Ν. 2251/1994 για την προστασία των καταναλωτών. Για διαφορές αρμόδια είναι τα δικαστήρια της Πάτρας, με την επιφύλαξη των δικαιωμάτων που σας δίνει ο νόμος ως καταναλωτή.

13. Αλλαγές

Μπορεί να τροποποιούμε τους όρους. Για κάθε παραγγελία ισχύουν οι όροι που ίσχυαν τη στιγμή που την κάνατε.